私域时代,实体门店如何实现提质扩容?

发表时间:2023-02-10 00:35

私域时代,实体门店如何实现提质扩容?


以往,获取客源主要是通过这几种渠道。一是实体门店;二是传单或路边广告;三是转介绍。


门店通小程序


在疫情期间,传统的广告方式已经被逐渐淘汰,「公众号+门店小程序」的组合打法实现这个触达→拉新→转化→留存的闭环。通过转发公众号文章或海报到社群,可以引导有需求的用户直接进入公众号或线上商城,完成拉新动作。在公众号菜单中,植入线上商城入口和会员权益,实现私域流量的成功转化。


用户进入小程序后,就会触发进店有礼的功能弹窗,提示注册即可获得新人优惠券。靠人工处理反馈不够及时,导致用户体验下降。可以通过小程序浏览各项服务,并且根据日期、时间段、地址进行预约,完成高效精准的配对。针对需求量较大的服务项目,可以特别推出了限时优惠单次卡和年卡,通过优惠体验来获取种子用户。


那么如何留存用户呢?


灵活运用等级会员,大额的会员储值卡,不仅能够保证门店的现金流,而且也给用户带去了实打实的优惠。在会员储值功能的基础上,辅以会员积分系统,在积分商城中作为现金抵扣,使老用户可以享受到更多的优惠福利,粘性更强。1+1>2


推广有礼功能,只要成功邀请到5人注册会员,就可以获得10元的消费金额奖励。部分会员为了获得奖励,就会主动帮商家进行推广,帮助商家不断裂变出新的用户。


这难道不比主动等客上门要好得多吗?


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